Nội dung:
Trong thời công nghệ phát triển ngoài cách thức kinh doanh truyền thống ra thì xu hướng kinh doanh online, Internet đã mở ra một thị trường bán lẻ cho các doanh nghiệp và cửa hàng, và phầm mềm quản lý bán hàng online ngày càng được nhiều người sử dụng. Việc kết hợp kinh doanh truyền thống và kinh doanh online ngày càng được nhiều người sử dụng và đem lại lợi nhuận gấp nhiều lần so với thông thường.
So sánh kinh doanh online và kinh doanh truyền thống
Cơ hội và vấn đề
Các doanh nhân kinh doanh truyền thống thường bắt đầu kinh doanh vì họ nhìn thấy cơ hội. Ví dụ, cơ hội đến từ các đề xuất, các doanh nghiệp thành công khác, xu hướng, tài sản sở hữu, cũng như từ các kỹ năng thành thạo. Nhưng doanh nhân hiện đại bắt đầu từ một vấn đề được trải nghiệm, khám phá hoặc biết đến. Đó là nơi anh ta tìm ra giải pháp để giải quyết vấn đề đó, sau đó nhận thấy rằng vấn đề và giải pháp có đủ thị trường.
Phức tạo và đơn giản
Các nhà kinh doanh truyền thống sẽ phải vật lộn để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhiều người, tất nhiên họ bị cuốn theo các xu hướng hoặc đề xuất khác nhau được đưa ra cho họ. Vì vậy sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp ngày càng phức tạp, có nhiều và có nhiều tính năng khác nhau.
Tuy nhiên, những người kinh doanh hiện đại sẽ luôn tập trung vào giải pháp của vấn đề chính từ khách hàng, sau đó cố gắng kết luận giải pháp, làm cho nó đơn giản hơn cho khách hàng. Nói chung, những người kinh doanh hiện đại thậm chí còn cắt giảm sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng để khiến khách hàng tận hưởng những giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ.
Kinh tế
Các nhà kinh doanh truyền thống thường có xu hướng rẻ trong việc trả lương cho nhân viên, ngay cả đối với nhân viên hoặc những người trực tiếp dưới quyền của họ. Họ cho rằng tốt hơn là tự mình làm việc đó hơn là trả tiền cho ai đó.
Tuy nhiên, những người kinh doanh hiện đại sẽ tuyển dụng các chuyên gia vì họ có thể trở thành đối tác làm việc và có cùng mục tiêu. Cũng có các chuyên gia có thể là chất xúc tác để cải thiện. Ngay cả một doanh nhân hiện đại cũng không ngần ngại đưa ra mức lương cao hơn mình. Các nhà kinh doanh hiện đại cũng quen với việc tuyển dụng các đối tác mới để họ nỗ lực bổ sung thế mạnh cho nhau. Cách tốt nhất là bạn nên kết hợp giữa kinh doanh online và kinh doanh truyền thống lại với nhau.
Ưu điểm khi kết hợp giữa kinh doanh online với kinh doanh truyền thống
Kết hợp kinh doanh truyền thống và kinh doanh online mang lại nhiều lời nhuận
✻ Tiếp cận khách hàng nhiều hơn thông mạng internet phát triển, công nghệ điện thoại phát triển kéo theo là các kênh quảng cáo, mạng xã hội, website,... nhờ vậy mà sản phẩm cũng như thương hiệu cửa hàng được biết đến nhiều hơn, khai thác được tối đa khách hàng tiềm năng hơn ngày trước. Khi đó, khách hàng sẽ chủ động tìm kiếm cửa hàng của bạn để mua sản phẩm có thể mua tại cửa hàng hay mua online đều được.
✻ Tạo sự tin tưởng cho khách hàng: Khi có giấy phép kinh doanh, khách hàng và đối tác cũng sẽ tin tưởng hơn nếu cửa hàng của bạn kinh doanh chính quy, khách hàng có thể xem sản phẩm trên website rồi đến cửa hàng để lấy hàng nâng cao uy tín và thương hiệu của cửa hàng vì có đầy đủ giấy phép kinh doanh, sản phẩm rõ ràng. Kinh doanh truyền thống gây dựng thương hiệu uy tín cho sản phẩm tạo nền tảng cho kinh doanh bán lẻ sau này.
✻ Đa dạng sự lựa chọn cho khách hàng: Đa dạng ở chỗ khách hàng sẽ dễ theo dõi sản phẩm trên website, mạng xã hội so sánh giá cả với nhau, khách có thể ưu tiên lựa chọn sản phẩm đang được giảm giá ở tại cửa hàng này hơn là mua ở cửa hàng kia bán cùng một sản phẩm.
✻ Nếu bạn kinh doanh vốn ít bạn có thể không cần nhập về nhiều mặt hàng vẫn có thể bán nhiều mặt hàng, nhờ bán hàng online chúng ta cập nhật hình ảnh hàng lên trang thương mại điện tử chỉ khi khách hàng đặt hàng thì mới gom đơn, chốt đơn và cuối cùng là nhập hàng về để giao cho khách.
✻ Tiện lợi nhanh chóng: Mua hàng online mang lại sự thoải mái cho khách hàng khi họ không phải mất công đến tận nơi để lựa chọn, dễ dàng so sánh giá và giao dịch với các mặt hàng tương tự. Cộng với thời gian mua sắm linh động, shop bán hàng kết hợp với bên đối tác giao hàng nhanh từ đó khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Khuyết điểm khi kết hợp bán hàng truyền thống và bán hàng online
Khi áp dụng mô hình kinh doanh truyền thống và kinh doanh online sẽ có một số khuyết điểm
✻ Đồng bộ hóa dữ liệu
Hệ thống quản lý bán hàng giữa kinh doanh truyền thống và kinh doanh online trở nên rắc rối hơn khi chủ cửa hàng sử dụng cả hai hệ thống bán hàng sẽ có sự chênh lệch ít nhiều khiến cho việc quản lý gặp khó khăn, ví dụ như đồng bộ hóa giá cả khi mặt hàng đang khuyến mãi nhưng hệ thống offline chưa kịp cập nhật. Giải pháp là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho cả online và offline.
✻ Quản lý kho hàng
Điển hình như hàng ở shop đã hết nhưng trên web online chưa cập nhật kịp dẫn đến sự hụt hẫng khi khách hàng lựa chọn mặt hàng đó nhưng không thể mua nếu điều này xảy ra thường xuyên khiến khách hàng trở nên chán và bỏ theo dõi cửa hàng. Phần mềm quản lý kho tích hợp cả bán hàng đa kênh là giải pháp tốt nhất cho bạn.
✻ Đôi khi khách đặt hàng online xong thì bom hàng khiến cho hàng hóa ứ đọng gây khó khăn trong việc kinh doanh.
Phương pháp khắc phục để đạt hiệu quả cao
Để khắc phục vấn đề trên và tối đa hóa lợi nhuận, nên có hệ thống đồng bộ hóa hai chiều quản lý cả online và bán hàng tại cửa hàng, lời khuyên cho các bạn là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tích hợp cả online và offline để tạo sự nhất quán và đạt hiệu quả cao trong bán hàng
>>>>phần mềm bán hàng đa kênh Omnichannel.
Qua những chia sẻ hữu ích trên về phương pháp kết hợp kinh doanh truyền thống và kinh doanh online mong sẽ giúp được bạn gặt hái nhiều thành công, kinh doanh ngày càng thuận lợi. Chúc bạn may mắn!
Comments