Nội dung:
Đạo đức kinh doanh là điều cần được đặc biệt quan tâm trong hoạt động kinh doanh, làm ăn. Chắc hẳn bạn đã hiểu rằng mục đích của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận. Tuy nhiên, đâu là cách thực hành đúng, có thể đưa doanh nghiệp đến mục tiêu đó? Đây là nơi cần có đạo đức kinh doanh.
Người kinh doanh không thể sử dụng nhiều cách khác nhau trái với đạo đức để đạt được mục đích đó. Dưới đây là giải thích về đạo đức trong kinh doanh là gì, mục tiêu, lợi ích, nguyên tắc, vi phạm và các ví dụ về đạo đức trong kinh doanh.
Đạo đức kinh doanh là gì?
Không vì đồng tiền trước mắt mà mất đi đạp đức kinh doanh
Trong kinh doanh, bạn cần xây dựng một hệ thống gọn gàng và thoải mái cho những người bạn làm việc cùng. Điều này có thể đạt được khi bạn áp dụng đạo đức trong kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là tất cả các hoạt động kinh doanh được thực hiện bằng cách ưu tiên đạo đức, để doanh nghiệp có hình ảnh tốt trong mắt công chúng và có thể thực hiện các hoạt động của mình một cách liên tục.
Đạo đức rất quan trọng trong kinh doanh bởi vì khi giao dịch với khách hàng, người tiêu dùng và những người trong công ty, có những thủ tục đã được hai bên thống nhất. Ví dụ, khi một công ty phải đối mặt với những lời phàn nàn từ những người tiêu dùng tức giận vì dịch vụ kém, thì việc phản hồi bằng sự tức giận cũng không tốt. Nếu điều đó xảy ra, công ty sẽ bị coi là không chuyên nghiệp.
Đạo đức trong kinh doanh này liên quan chặt chẽ đến cách cư xử được đề cao khi giao dịch với khách hàng, nhà đầu tư và các nhân vật khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh. Để hiểu rõ hơn về đạo đức trong kinh doanh quan trọng như thế nào, hãy cùng nguoicantho xem tiếp phần dưới đây.
Mục tiêu của đạo đức kinh doanh
Ưu tiên nhận thức đạo đức
Tạo ra lợi nhuận là quan trọng, nhưng nó không thể được thực hiện nếu không ưu tiên đạo đức. Trong kinh doanh của bạn nên tránh được những tranh chấp có thể ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh.
Giúp công ty có được hình ảnh tốt
Chỉ cần nhìn vào những công ty lớn nhất ở Việt Nam đã có thể tồn tại trong nhiều thập kỷ. Họ không chỉ thường xuyên kiếm được lợi nhuận mà còn quản lý để thiết lập các giá trị đạo đức tốt trong kinh doanh, để nhiều người tiêu dùng và khách hàng tin tưởng vào họ.
Tạo ranh giới trong kinh doanh
Hạn chế ở đây có nghĩa là chúng ta không thể kinh doanh một cách tùy tiện. Sự hạn chế này không nhằm hạn chế hiệu quả công việc, mà để bảo vệ họ khỏi bị tổn hại. Ví dụ, không chia sẻ thông tin quan trọng với các công ty đối thủ.
Tạo mối quan hệ hài hòa
Không chỉ trong gia đình, doanh nghiệp cũng cần có mối quan hệ hài hòa với các bên cùng làm việc với nó. Đạo đức trong kinh doanh giúp các công ty tạo ra sự hài hòa đó.
Vai trò của đạo đức trong kinh doanh
Đạo đức trong kinh doanh có nhiều vai trò đối với doanh nghiệp
Đạo đức trong kinh doanh mang lại lợi ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào điều hành nó. Dưới đây là một số vai trò lợi ích của đạo đức trong kinh doanh đối với doanh nghiệp.
1. Duy trì danh tiếng
Một công ty trụ được nhiều năm không chỉ dựa vào doanh thu mà còn phải có đạo đức tốt trong điều hành kinh doanh. Một trong số đó là duy trì quan hệ tốt với người tiêu dùng. Về vấn đề này, họ luôn phản hồi các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
2. Giữ chân khách hàng hiệu quả
Các công ty áp dụng thành công đạo đức trong kinh doanh một cách chính xác sẽ có được lòng trung thành của người tiêu dùng, giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. Nó không phải là dễ dàng để đạt được vì công ty sẽ mất nhiều năm. Tại sao việc giữ chân khách hàng lại quan trọng đối với các công ty? Bởi vì hầu hết doanh số đạt được là đạt được mục tiêu do khách hàng mua hàng nhiều lần.
3. Đạt được nhiều lợi nhuận hơn
Các công ty thành công trong việc đạt được lợi nhuận tối đa không chỉ nhờ vào thành công của việc bán hàng hoặc khuyến mãi mà còn nhờ vào hình ảnh đạt được thông qua việc áp dụng đạo đức.
Người tiêu dùng sẽ chọn những công ty dành sự quan tâm đầy đủ cho họ, nhà đầu tư hài lòng khi làm việc với những doanh nghiệp không có vấn đề và không vi phạm pháp luật, người lao động hoặc cá nhân công ty cũng sẽ vui mừng vì mọi quyền lợi của họ được thực hiện.
Nguyên tắc đạo đức kinh doanh
Cần nắm vững những quy tắc đạo đức trong kinh doanh
Nói chung, có 6 nguyên tắc được áp dụng trong đạo đức kinh doanh. Sáu nguyên tắc này ảnh hưởng đến hành trình kinh doanh của công ty. Sẽ rất tốt cho những người kinh doanh nếu biết về những nguyên tắc này.
1. Nguyên tắc đạo đức liêm chính
Mọi người trong công ty phải bảo vệ tên công ty. Khi có vấn đề xảy ra trong nội bộ công ty, thông thường nó sẽ được giải quyết trong nội bộ trước. Nếu có một vi phạm nghiêm trọng xảy ra, người đó cảm thấy bị thiệt hại thực sự có thể đưa vụ việc ra tòa.
2. Nguyên tắc trung thực
Trong kinh doanh, trung thực là một nguyên tắc mà bạn phải luôn ghi nhớ. Sự trung thực này áp dụng trong nhiều khía cạnh khác nhau. Ví dụ như khi bạn truyền đạt kết quả bán hàng cho các nhà đầu tư và khi bạn truyền đạt những ưu điểm của sản phẩm cho người tiêu dùng. Nếu công ty bị bắt quả tang nói dối hoặc thao túng, hậu quả sẽ rất xấu cho công ty.
3. Nguyên tắc trung thành
Tất cả mọi người tham gia vào các quy trình kinh doanh trong một công ty, nên trung thành theo dõi sự phát triển của công ty đó từ đầu đến cuối. Đó là một đóng góp và họ cũng sẽ nhận lại được nhiều lợi ích. Ví dụ, nhận được tiền thưởng khi công ty tăng lợi nhuận.
4. Nguyên tắc công bằng
Trong kinh doanh, ai đóng góp nhiều nhất thường nhận được nhiều cơ hội hơn. Tuy nhiên, ngay cả các doanh nghiệp cũng không thể bỏ qua những người khác vẫn đang được tiến hành. Vấn đề là doanh nghiệp có thể cung cấp cơ hội bình đẳng cho mọi người, vấn đề chỉ là cách những người này tận dụng cơ hội như thế nào.
5. Nguyên tắc tự chủ và cùng có lợi
Nguyên tắc này đề cập đến các quyết định được đưa ra đối với doanh nghiệp được xem xét từ nhiều quan điểm khác nhau. Tuy nhiên, nó cũng sẵn sàng với mọi rủi ro xảy ra sau đó. Đạo đức trong kinh doanh dạy rằng tất cả các bên trong kinh doanh phải có lợi. Không có xung đột trong đó, vì vậy không ai cảm thấy mất mát hoặc bị bỏ rơi.
Ví dụ đạo đức trong kinh doanh
Để hiểu thêm về đạo đức trong kinh doanh, đây là một ví dụ.
❂ Chào hỏi thân thiện: Điều này có thể được thực hiện khi họp với sếp, đồng nghiệp hoặc thậm chí khi phản hồi ý kiến từ người tiêu dùng. Lời chào này sẽ tạo thành một mối quan hệ tốt.
❂ Tuân theo các quy định của công ty: Bạn được yêu cầu đến vào lúc 8 giờ sáng, bạn cần phải đến theo quy định. Để bạn cũng có thể về nhà vào đúng thời điểm nếu bạn muốn.
❂ Đừng quên nói lời cảm ơn: Nói lời cảm ơn là điều cơ bản cần được khuyến khích trong đạo đức kinh doanh. Đây là một hình thức lịch sự có khả năng tạo ra sự hài hòa.
Trên là bài viết về những lợi ích và ví dụ đạo đức kinh doanh. Hy vọng qua bài viết này có thể giúp nhiều bạn đạt được nhiều thành công trên con đường kinh doanh của mình.
Comments